2026/01/05更新：
目前已確認部分訪客帳號因系統異常而遭到封鎖。
請受影響的戰士透過客服信件進行回報，並於信件中提供以下資訊：
1. 遭封鎖的裝置登入過的 Google／Apple 帳號之 UID。
2. 若有保存該訪客帳號本身的 角色UID，亦請一併提供（非必要）。
註：上述 UID 最近一次登入時間須為 2026/01/05之後。
收到回報後，將由相關人員進行查核；
經確認屬於系統誤鎖之情況，將協助解除封鎖。
若查證結果並非系統誤鎖，則恕無法進行解鎖作業。
解除封鎖作業約需 5～10 個工作天，敬請戰士耐心等候；造成不便，尚請見諒，感謝您的理解與配合。
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親愛的各位涅瓦雷斯戰士們，您好：
目前已確認到部分機型發生訪客登入異常問題，已經反映給相關單位進行確認。
修復完畢會再於本篇公告告知。
造成各位戰士的不便敬請見諒，感謝各位戰士的體諒。
《 黑色契約MOBILE》營運團隊敬上
